Segmentando el mercado

Todo producto, todo servicio, tiene, potencialmente un conjunto de clientes muy extenso. Dirigir todas las acciones de marketing a todos los posibles clientes es substancialmente costoso improductivo.

Por tanto de todo el universo de clientes hay que seleccionar los que conforman el público objetivo.

Para eso se divide el mercado en porciones más pequeñas a las que estudiar, a las que analizar, para las cuales se diseñan sus productos. A esto se le llama la segmentación del mercado.

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El Marketing es un ascensor

En otras entradas ya hemos comentado la necesidad de definir el Marketing, ahora vamos a completarlo con algunas consideraciones sobre cómo funciona el marketing.

El marketing se centra en el consumidor y atiende a sus necesidades. Cuando las conoce transmite esa información a los profesionales, a las empresas, para que preparen los mejores servicios y productos posibles.

Vemos que el marketing es un proceso dinámico, que transmite información, que genera relaciones. Podemos comparar el marketing con un ascensor, puesto que baja y sube constantemente al mercado.

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